계정 및 데이터 삭제 안내

yeloo 계정과 저장된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

방법 1 — 앱에서 직접 삭제 (권장)

앱이 설치되어 있다면 다음 경로에서 직접 삭제하실 수 있습니다.

비밀번호 재입력은 실수로 삭제하는 것을 막기 위한 절차입니다.

삭제는 즉시 처리되며, 완료되면 자동으로 로그아웃됩니다.

앱을 이미 삭제하셨거나 앱에 접속할 수 없는 경우, 이메일로 요청하실 수 있습니다.

메일에 다음 내용을 적어주십시오.

반드시 가입하신 이메일 주소에서 보내주십시오. 계정 소유자를 확인할 수 있는 유일한 방법이며, 다른 주소에서 보내신 요청은 처리할 수 없습니다.

요청을 받으면 영업일 기준 7일 이내에 삭제하고 회신드립니다.

계정을 삭제하면 다음 데이터가 서버에서 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다.

계정 정보

이용자가 생성한 기록

기기에 저장된 데이터

앱에서 삭제하신 경우, 해당 기기에 저장된 모든 기록도 함께 삭제됩니다.

이메일로 요청하신 경우에는 서버 데이터만 삭제되므로, 앱이 남아 있는 기기가 있다면 그 기기에서 앱을 삭제해 주십시오.

사진 원본은 처음부터 서버로 전송되지 않으며 이용자의 기기에만 있습니다. 계정 삭제와 무관하게 기기에 남으므로, 필요하시면 직접 삭제해 주십시오.

계정 삭제 후 서비스는 이용자를 식별할 수 있는 어떠한 데이터도 보관하지 않습니다.

다만 다음 사항을 안내드립니다.

백업 사본 — 데이터베이스 운영을 위한 자동 백업에 사본이 남을 수 있으며, 백업 보관 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다. 이 기간 동안에도 해당 데이터는 서비스 운영에 사용되지 않으며 조회되지 않습니다.
서버 접속 기록 — 웹 호스팅 업체가 보안 및 장애 대응을 위해 보관하는 접속 기록이 해당 업체의 정책에 따라 일정 기간 남을 수 있습니다. 이 기록에는 계정 정보나 이용자가 작성한 내용이 포함되지 않습니다.

법령에 따라 보존이 요구되는 항목은 없습니다. 서비스는 현재 유료 결제를 제공하지 않으므로 거래기록 보존 의무가 발생하지 않습니다.

| 요청 방법 | 처리 시간 | |---|---| | 앱에서 직접 삭제 | 즉시 | | 이메일 요청 | 영업일 기준 7일 이내 |

별도의 유예 기간이나 삭제 취소 기간을 두지 않습니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

계정을 삭제하신 뒤 동일한 이메일 주소로 다시 가입하실 수 있습니다. 다만 이전에 저장하신 기록은 복원되지 않습니다.

삭제 절차에 대해 궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 문의해 주십시오.